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Auswirkungen von Corona

Letzter Stand: 24.06.2020

Allgemeine Serviceinformationen

Kundencenter

Im Kundencenter Höherweg 100, 40233 Düsseldorf stehen wir Ihnen auch persönlich für Fragen rund um Müllabfuhr und Straßenreinigung zur Verfügung.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8.00 – 16.00 Uhr

Für einen Besuch ist zwingend eine vorherige Online-Terminvereinbarung erforderlich. Ein spontaner Besuch ist aktuell nicht möglich. Im Kundencenter besteht die Pflicht zum Tragen einer Mund-/Naseschutzmaske. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Service-Telefon

Telefonisch sind wir für Sie erreichbar unter (0211) 830 99 0 99.
Aufgrund eines höheren Anrufaufkommens kann es aber zu längeren Wartezeiten kommen.

Maskenpflicht

Um die Gefahr einer Ansteckung mit dem Coronavirus weiter zu minimieren, gilt ab Montag, den 2. Juni auch auf den Recyclinghöfen in Flingern, Garath und Lohausen, bei der mobile Grünschnittsammlung, beim Schadstoffmobil sowie an der Kleinanliefererstation der Zentraldeponie Hubbelrath eine Schutzmaskenpflicht für alle Anlieferer. Das heißt, Mund und Nase müssen beim Betreten des Geländes bedeckt sein. Sollte jemand keine Maske zur Hand haben, kann auch ein Schal oder geeignetes Tuch genutzt werden. Darüber hinaus muss der Sicherheitsabstand zwischen zwei Personen von 2 Metern nach wie vor eingehalten werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Umgang mit Corona Abfällen aus privaten Haushalten

Für Abfälle, die möglicherweise mit Covid 19 infiziert sind (begründete Verdachtsfälle, Quarantäne), gilt folgendes:

Das Bundesumweltministeriums (BMU) empfiehlt in diesen Fällen, dass alle Haushaltsabfälle weitestgehend über den Restmüll zu entsorgen sind.

Abfälle sind in reißfeste Abfallsäcke einzufüllen. Die Säcke sind zuzuknoten oder zuzubinden und komplett in die Restmülltonne einzuwerfen. Dies gilt auch für Verpackungsabfälle, Altpapier und Biomüll. In der Müllverbrennungsanlage wird das Virus aufgrund der vorgeschriebenen Mindestverbrennungstemperaturen sicher zerstört.

Glasabfälle und Pfandverpackungen sowie Elektro- und Elektronikabfälle, Batterien und Schadstoffe bitte nicht über den Hausmüll entsorgen, sondern diese nach der Gesundung und Aufhebung der Quarantäne wie gewohnt getrennt zu den Sammelstellen bringen und entsorgen.

Entsorgung von Mundschutzmasken, Einweghandschuhen und Hygieneartikel

Mundschutzmasken und Einweghandschuhe müssen über die Restmülltonne entsorgt werden. Sie dürfen keinesfalls in die Gelbe Tonne gegeben werden.

Ebenso sind auch Hygieneartikel, wie Taschentücher und Feuchttücher, zwingend in der Restmülltonne zu entsorgen. Bitte die Hygieneartikel in reißfeste Säcke geben und diese zugebunden in die Restmülltonne einfüllen. Die Entsorgung über die Toilette kann zu großen Schäden durch Verstopfung der Kanäle im eigenen und im kommunalen Entwässerungssystem sowie zu technischen Problemen in den Kläranlagen führen.

Sonstige Informationen und Tipps zur Müllabfuhr und Abfallwirtschaft und Abfallvermeidung

Bitte beachten Sie die oben genannte Schutzmaskenpflicht!

Recyclinghof Flingern

Der Recyclinghof Flingern, Flinger Broich 15 ist geöffnet.

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 9.00 bis 16.30 Uhr und Samstag von 9.00 bis 16.00 Uhr

Auf dem Recyclinghof in Flingern werden nur Anlieferungen von Düsseldorfer*innen aus privaten Haushalten angenommen. Anlieferer, die nicht in Düsseldorf wohnhaft sind oder gewerbliche Anlieferer werden abgewiesen. Bei Fahrzeugen ohne Düsseldorfer Kennzeichen, wird nach dem Ausweis gefragt. Die AWISTA bittet daran zu denken, den Ausweis mitzunehmen, damit der Wohnort Düsseldorf nachgewiesen werden kann.

Bitte bei der Anfahrt zum Recyclinghof darauf achten, dass Ein- und Ausfahrten, insbesondere der Müllverbrennungsanlage, frei bleiben. Zur Aufrechterhaltung einer funktionierenden Abfallentsorgung im gesamten Stadtgebiet ist eine reibungslose Zufahrtsmöglichkeit der Entsorgungsfahrzeuge zur Müllverbrennungsanlage aber zwingend erforderlich.

Recyclinghof Garath & Lohausen

Aufgrund der Lockerungsmaßnahmen, sind nach Abstimmung im städtischen Krisenstab auch die Recyclinghöfe Garath und Lohausen in Düsseldorf wieder geöffnet. Es können dort wieder Wertstoffe aus privaten Haushalten in Düsseldorf abgegeben werden. Die Öffnungszeiten sind – wie gewohnt – montags bis freitags von 9.00 bis 16.30 Uhr und samstags von 9.00 bis 14.00 Uhr.

Um die nach wie vor wichtigen Abstandsregeln einhalten zu können, dürfen nur maximal vier Anlieferer gleichzeitig auf den Recyclinghof Garath fahren. In Lohausen können sich Anlieferer mit ihren Pkw auf dem Gelände des Recyclinghofs in die Schlange stellen, es dürfen dann aber nur maximal vier gleichzeitig an die Wertstoffcontainer heranfahren und ausladen. Die Stadt und AWISTA rechnen deshalb mit Wartezeiten und bitten darum, geduldig zu sein und, so weit möglich, nicht am Freitagnachmittag oder samstags zu kommen.

Bitte beachten Sie die oben genannte Schutzmaskenpflicht!

Die mobile Grünschnittsammlung an Samstagen in Derendorf, Gerresheim, Oberkassel, Angermund, Eller, Hubbelrath, Rath, Unterbach und Wersten findet wieder wie gewohnt statt.

Nur noch bis zum 27.06.2020 findet zusätzlich die mobile Grünschnittsammlung in Derendorf, An der Piwipp, an allen Werktagen statt.
Privatanlieferer können weiterhin auf allen drei Recyclinghöfen und bei der KDM in Düsseldorf Hamm ihren Grünschnitt bis zu 1 m³ kostenlos anliefern.
Nur bei der KDM in Düsseldorf Hamm werden entgeltpflichtig auch Anlieferungsmengen über 1m³ angenommen.
Wenn Sie Grünschnitt mit einem Anhänger anliefern, beachten Sie bitte, dass Sie ggf. aus Platzgründen nicht direkt am Container abladen können.

Bitte nutzen Sie für die Grünschnittentsorgung auch diese mobilen Sammelstellen, um den Recyclinghof Flingern zu entlasten, da dort ein sehr hoher Andrang herrscht.

Die Kompostierungsanlage in Ratingen ist für Privatanlieferer wieder geöffnet. Eine Kofferraumladung bis 500l kostet 5 Euro.

Soweit möglich sollten Gartenarbeiten auf einen späteren Zeitpunkt verschoben werden. Alternativ können Sie auch eine Biotonne bestellen.

Bitte vor einem Grünschnitt dringend prüfen, ob der Grünabfall nicht auch im Garten bleiben kann. Aufschichten in einer Ecke, wo er nicht stört, erspart unnötige Fahrerei und Risiken zu nah in Kontakt mit anderen Anlieferern am Recyclinghof zu gelangen.

Ökologisch wertvoller kann Grünschnitt im Garten zwischengelagert oder zu Totholzstapeln aufgeschichtet werden. Damit leistet man gleichzeitig einen Beitrag zur Artenvielfalt und zum Insektenschutz.

Die aktuelle Situation kann auch dazu genutzt werden, im eigenen Garten einen dauerhaften Komposthaufen anzulegen. Tipps und Tricks finden Sie in unserer Kompostbroschüre.

Bitte laden Sie den Grünschnitt keinesfalls in der Natur ab!

Die mobile Schadstoffsammlung in Düsseldorf wird wieder, wie gewohnt, durchgeführt.

Zusätzlich können Schadstoffe auch auf den wieder geöffneten Recyclinghöfen abgegeben werden.

Sperrmüll muss zur Abholung angemeldet werden
Die Sperrmüllabholung findet regulär statt. Auch ist es weiterhin möglich, einen Sperrmülltermin zu vereinbaren. Die Anmeldung kann telefonisch unter (0211) 830 99 222 oder online bzw. per AWISTA-App erfolgen.

Die Müllabfuhr startet zum Schutz der Mitarbeiter mit versetzten Ausfahrzeiten. Dazu mussten die Arbeitszeitfenster verändert werden. Die Abholung beginnt aktuell bereits ab 5.30 Uhr und kann bis zum späten Nachmittag erfolgen.

Restmüll

Die Restmülltonne wird weiterhin, wie im elektronischen Abfallkalender hinterlegt, planmäßig geleert. Sie benötigen evtl. mehr Müllvolumen? Über den Behälterkonfigurator können Sie eine größere Tonne online dazu bestellen.

Biotonne

Die Biotonne wird weiterhin, wie im elektronischen Abfallkalender hinterlegt, planmäßig geleert. Sie haben noch keine Biotonne? Gerade jetzt bietet sich die Bestellung einer Biotonne, die im Teilservice kostenlos ist, an um auch Grünschnitt bequem und einfach zu entsorgen. Hier geht es zum online Behälterkonfigurator.

Gelbe Tonne

Die Gelbe Tonne wird weiterhin, wie im elektronischen Abfallkalender hinterlegt, planmäßig geleert.
In Düsseldorf gibt es keine Verteilstellen für gelbe Säcke.
Gelbe Säcke werden nur für spezielle, erschwerte Standorte, an denen kein Behälter aufgestellt werden kann, zur Verfügung gestellt. Derzeit ist kein Versand von Gelben Säcken möglich.

Papiertonne

Die Papiertonne wird weiterhin, wie im elektronischen Abfallkalender hinterlegt, planmäßig geleert.

Die Straßenreinigung wird weiterhin nach Plan durchgeführt.

Mehr Tipps zur Abfallvermeidung

Beispiele
Gelbe Tonne: Tetra Paks (Milch- und Saftkartons) bitte kleinmachen
Papiertonne/Papiercontainer: Kartons (etwa von Online-Bestellungen) immer plattdrücken bzw. zerkleinern.

Bitte trennen Sie die unterschiedlichen Stoffe wie Plastik, Papier usw. möglichst gut, um eine hochwertige Verwertung zu unterstützen.

Restmülltonne: voluminösen Restmüll (z.B. gering verschmutzte Pizzakartons) bitte zusammendrücken oder zerkleinern.

Anstatt abgepacktes Brot oder Brötchen aus dem Supermarkt zu kaufen backen, Sie doch mal wieder selbst. Das spart Verpackungsmüll und ist meist gesünder und für Interessierte auch noch eine produktive Beschäftigung.

Aus nur fünf Zutaten kann man sich alle gängigen Putzmittel für den eigenen Haushalt herstellen. Diese sind Zitronensäure, Soda, Natron, Essig und Kernseife. Weitere Infos finden Sie hier https://blogs.nabu.de/diy-fruehjahrsputz/, in vielen Büchern zu diesem Thema und auf zahlreichen Seiten im Internet.

Oft hat (Mineral)-Wasser lange Transportwege zum Supermarkt. Meist ist es in PET-Einwegflaschen abgefüllt, die nur einmal genutzt werden. Leitungswasser trinken schont die Umwelt, spart die Ressourcen und Ihren Geldbeutel.

Unsere Trinkwasserqualität ist in Deutschland sehr gut und wird regelmäßig streng kontrolliert. Man kann so einfach seinen täglichen Wasserbedarf durch Leitungswasser decken.

Verschönern Sie Ihren Balkon oder Ihre Terrasse und pflanzen Sie Kräuter oder Blumen. Tomaten und anderes Gemüse kann man gut auf der Fensterbank vorziehen. Aufgeschnittene Tetrapaks eignen sich gut als Pflanzgefäße, Eierkartons kann man gut zum Vorziehen benutzen.

Tipps gegen Langeweile

Sie haben die Möglichkeit Ihr Wissen rund um die AWISTA GmbH und die Abfallvermeidung bei uns zu testen.

Nutzen Sie dazu folgende Quiz-Varianten:

20 Jahre AWISTA GmbH

Europäische Woche der Abfallvermeidung 2019

Biotonne

Für die Kinderbetreuung zuhause, können Sie Ihren Kindern unsere wunderschönen neuen Ausmalvorlagen ausdrucken.

Der Phantasie rund um die Kehrmaschine oder den Müllwerker sind keine Grenzen gesetzt. Viele Kinder beobachten die AWISTA-Mitarbeiter und Fahrzeuge vom Fenster aus und können bestimmt tolle Geschichten rund um die Ausmalbilder malen. Gerne können Sie uns die Bilder auch schicken an mail@awista.de

AWISTA Straßenreiniger

AWISTA Müllwerker

AWISTA Kehrmaschine

AWISTA Müllwagen

Ab sofort haben wir auch Bastelvorlagen für Kinder im Angebot. Diese können Sie ausdrucken und zusammen mit Ihren Kindern fleißig mit Leben füllen.

Hierbei können die Kinder und auch die Erwachsenen ihr Wissen rund um die verschiedenen Müllarten testen und ausweiten.

Gerne können Sie uns die Bastelergebnisse auch schicken an mail@awista.de

Bastelvorlage_Tonnen

Weitere Entsorgungsanlagen

Müllverbrennungsanlage Düsseldorf

Bei der Müllverbrennungsanlage (MVA) werden private Anlieferer nicht mehr abgefertigt. Bitte fahren Sie die MVA ohne Entsorgungsnachweis bis auf Weiteres nicht mehr an.

Zentraldeponie Hubbelrath

Die Kleinanliefererstation auf der Zentraldeponie in Hubbelrath hat ihren Betrieb ab dem 14.05.2020 wieder aufgenommen.

Wichtiger Hinweis:

Diese Liste wird kontinuierlich aktualisiert.