Auswirkungen von Corona
Letzter Stand: 09.05.2022
Allgemeine Serviceinformationen
Kundencenter
Das Kundencenter am Höherweg 100, 40233 Düsseldorf ist auf unbestimmte Zeit geschlossen. Für Fragen rund um Müllabfuhr und Straßenreinigung stehen wir Ihnen telefonisch und über unser Kontaktformular zur Verfügung.
Service-Telefon
Telefonisch sind wir für Sie erreichbar unter (0211) 830 99 0 99.
Umgang mit Corona Abfällen aus privaten Haushalten
Für Abfälle, die möglicherweise mit Covid 19 infiziert sind (begründete Verdachtsfälle, Quarantäne), gilt folgendes:
Das Bundesumweltministeriums (BMU) empfiehlt in diesen Fällen, dass alle Haushaltsabfälle weitestgehend über den Restmüll zu entsorgen sind.
Abfälle sind in reißfeste Abfallsäcke einzufüllen. Die Säcke sind zuzuknoten oder zuzubinden und komplett in die Restmülltonne einzuwerfen. Dies gilt auch für Verpackungsabfälle, Altpapier und Biomüll. In der Müllverbrennungsanlage wird das Virus aufgrund der vorgeschriebenen Mindestverbrennungstemperaturen sicher zerstört.
Glasabfälle und Pfandverpackungen sowie Elektro- und Elektronikabfälle, Batterien und Schadstoffe bitte nicht über den Hausmüll entsorgen, sondern diese nach der Gesundung und Aufhebung der Quarantäne wie gewohnt getrennt zu den Sammelstellen bringen und entsorgen.
Entsorgung von Mundschutzmasken, Einweghandschuhen, Hygieneartikeln und Schnelltests
Mundschutzmasken, Einweghandschuhe sowie Schnelltests müssen über die Restmülltonne entsorgt werden. Sie dürfen keinesfalls in die Gelbe Tonne gegeben werden. Ebenso sind auch Hygieneartikel, wie Taschentücher und Feuchttücher, zwingend in der Restmülltonne zu entsorgen.
Diese Abfälle bitte, da sie möglicherweise kontaminiert sind, möglichst in einem gut verschlossenen Plastikbeutel in die Restmülltonnen geben.
Bitte diese Abfälle, insbesondere auch die Hygieneartikel, nicht in die Toilette werfen. Die Entsorgung über die Toilette kann zu großen Schäden durch Verstopfung der Kanäle im eigenen und im kommunalen Entwässerungssystem sowie zu technischen Problemen in den Kläranlagen führen.